Uvjeti prodaje, dostava i povrat

1. Prodavatelj

Bojanje Zidova Pro d.o.o., Savska cesta 120, 10000 Zagreb, OIB 12345678901, MBS 081234567, PDV ID HR12345678901. Tel. +385 1 234 5678, e-mail [email protected].

2. Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžba se izrađuje dodavanjem proizvoda u košaricu, unosom podataka i potvrdom gumbom „Narudžba s obvezom plaćanja”. Ugovor je sklopljen u trenutku kada kupcu pošaljemo potvrdu narudžbe e-poštom. Ako proizvod nije dostupan, obavijestit ćemo vas i vratiti eventualno uplaćeni iznos.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Načini plaćanja: kartice Visa, Mastercard i Maestro (preko zaštićenog sustava ovlaštenog pružatelja platnih usluga), bankovna doznaka na IBAN HR12 2340 0091 1100 0000 0 te pouzećem uz naknadu od 1,50 €. Za svaku kupnju izdajemo fiskalizirani račun.

4. Dostava

Zagreb i okolica do 30 km: vlastitim vozilom u roku od 1–2 radna dana. Ostatak Hrvatske: dostavnom službom u roku od 2–4 radna dana. Cijena dostave: 6,90 €; besplatna dostava za narudžbe iznad 100 €. Osobno preuzimanje: Savska cesta 120, Zagreb, pon–pet 8:00–16:00, besplatno.

Gipskartonske ploče dostavljamo isključivo na području Zagreba i okolice.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga. Za ostvarivanje prava potrebno je prije isteka roka poslati jasnu izjavu e-poštom na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta, a možete koristiti i obrazac u nastavku.

Vratit ćemo sve primljene uplate, uključujući troškove standardne dostave, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, istim sredstvom plaćanja. Povrat možemo odgoditi dok ne primimo robu. Izravne troškove povrata robe snosi kupac.

Pravo na jednostrani raskid ne postoji za boje zamiješane u nijansi po narudžbi kupca (roba izrađena prema specifikacijama potrošača) te za usluge koje su u cijelosti izvršene uz izričitu suglasnost potrošača.

6. Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Prima: Bojanje Zidova Pro d.o.o., Savska cesta 120, 10000 Zagreb, OIB 12345678901, [email protected] Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe: ____________ Broj narudžbe: ________ Datum narudžbe / primitka: ________ Ime i prezime potrošača: ____________ Adresa potrošača: ____________ Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku) i datum: ____________

7. Reklamacije i materijalni nedostaci

Pisani prigovor možete podnijeti e-poštom na [email protected], poštom ili osobno u sjedištu. Potvrdu primitka prigovora šaljemo bez odgađanja, a pisani odgovor najkasnije u roku od 15 dana od primitka. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u roku od 2 godine od predaje, sukladno Zakonu o obveznim odnosima.

8. Izvansudsko rješavanje sporova

U slučaju spora potrošač se može obratiti Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore ili drugom tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Prodavatelj se obvezuje sudjelovati u postupku mirenja.